物流信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)內(nèi)容

　　現(xiàn)代的物流信息系統(tǒng)主要是以產(chǎn)品物流(銷售物流)為中心而展開的，一般概括為如下三方面。

　　(1)接受訂貨、發(fā)貨業(yè)務(wù)

　?、侔盐锪髦行暮蛡}庫的庫存量、訂貨點、配送能力和往來客戶的住址、結(jié)算賬號登錄在計算機中。

　?、谕ㄟ^來自顧客的電話和傳真或推銷員的回訪等接受訂貨后，將訂貨信息從營業(yè)所和分店的末端機輸入，傳送給信息中心。

　?、坌畔⒅行牡挠嬎銠C處理各種訂貨信息，選擇附近的發(fā)貨倉庫，向設(shè)置在倉庫的末端機傳送發(fā)貨指示書。

　?、芟扔嬎阊b載效率，選定運輸車輛并計算出運輸效率后，發(fā)出配送指示等。

　?、莅l(fā)貨時輸入發(fā)貨信息(變更部分等)，配送終了輸入送達終了報告，以加強配送管理。這時，不要計入銷售額。

　　⑥依據(jù)訂貨信息和發(fā)貨信息計算訂貨余額，進行訂貨管理和銷售管理。

　?、吒鶕?jù)訂貨信息進行預(yù)測庫存管理;根據(jù)發(fā)貨信息，進行實際庫存管理。

　?、嗷卮饘τ嗀浶畔⒑蛶齑嫘畔⒌鹊脑儐枺С譅I業(yè)活動。

　　(2)其他業(yè)務(wù)

　　①庫存管理的結(jié)果，若是流通中心和倉庫等的庫存低于訂貨點的需要量，計算機將自動向補給倉庫發(fā)出訂貨指示，補充庫存。

　　②在規(guī)定的付款期限或每次配送后，要輸出費用計算書，送給來往客戶。

　?、垡灿袝r將訂貨信息向要求預(yù)測部門和生產(chǎn)部門反映，特別是要提前一段時間進行某種程度的計劃訂貨時，要建立有能力較強的向生產(chǎn)反映訂貨信息的系統(tǒng)。

　　④也有時把信息中心的計算機的控制自動倉庫的小型計算機連接起來，或把分類裝置作為信息系統(tǒng)的一環(huán)，用小型計算機進行控制等，使物流機器相互連接，以期提高裝卸作業(yè)效率。

　?、萦嬎阄锪髻M，整理出選擇最優(yōu)運輸手段的資料，這樣可以降低物流費用。

　　(3)與其他系統(tǒng)的連接

　?、偈占嗀浶畔?，自動交付物流費、聯(lián)機通信信息及銀行進款等信息，并與其他企業(yè)建立信息交流系統(tǒng)，相互交流系統(tǒng)。

　　②采用聯(lián)機信息傳遞方式，對物流業(yè)者發(fā)出運輸和發(fā)貨要求，或從物流業(yè)者那里收集作業(yè)報告書和物流信息等方法，與物流業(yè)者的信息系統(tǒng)進行信息交換。